在滨州高新区小营街道，提起“张鲁敏调解服务工作室”，许多居民都会竖起大拇指。这不仅是一个专业的民间纠纷调解平台，更是当地群众口中的“暖心驿站”。负责人张鲁敏深耕公益多年，凭借着一颗真诚为民的心和扎实的法律素养，将工作室打造成了小营街道公益调解的标杆。

张鲁敏的公益之路并非一蹴而就。早在工作室成立前，他便积极投身各类志愿服务，尤其在交通事故纠纷处理领域积累了扎实的经验。多年一线调解，让他深刻体会到群众在矛盾中的焦虑与无助。

2021年12月，张鲁敏牵头成立“张鲁敏调解服务工作室”，将公益调解作为事业新起点。他个人投入54万余元，用于教育助学和敬老帮扶，资助的大学生遍布全国76个城市，节日里还为老人捐资捐物，用行动诠释“孝行天下”。

工作室服务涵盖交通事故、邻里矛盾、婚姻家庭纠纷等，坚持“免费、公正、高效”原则，用面对面沟通化解心结。张鲁敏常说：“调解不仅是解决问题，更是化解心结。”

自成立以来，工作室已调处纠纷100余起，涉案金额超3000万元。一次交通事故中，他帮受害方将赔偿从2万元提高到18万元，赢得当事人热泪感谢。

张鲁敏注重多方协作，联合街道办、派出所、司法所等部门，形成合力，确保公平公正。他还走进社区、学校、企业开展普法宣传，引导群众用法治思维减少矛盾。

在他的带领下，工作室成为群众信赖的“暖心驿站”，也为基层治理注入了温暖力量。日常工作中，他耐心倾听诉求，用通俗语言解释法律，以真诚化解对立情绪，让许多剑拔弩张的双方握手言和。有人称他的调解室是“桥梁”，连接起理解与信任。

他的付出赢得认可，工作室获“小营街道优秀志愿服务团队”“滨州高新区公益调解示范基地”等称号。张鲁敏却谦虚地说，这是团队和社会共同努力的结果。如今，工作室已成为小营街道社会治理的重要力量，用行动证明民间力量也能在公益服务中发挥重要作用，让社会多一份温暖与信任。在未来的日子里，张鲁敏和他的团队将继续坚守公益初心，不断提升专业能力，让调解服务覆盖更多需要帮助的人。他们相信，只要心中有爱、肩上有责，就能让“调解”这根纽带连接起更多的人，让和谐之花在社区的每个角落绽放。